Privacybeleid

1. Inleiding

Melvin Montage Klusservice hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen en hoe wij deze gebruiken en beschermen.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens van u verzamelen:

• Contactgegevens: Naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres
• Projectgegevens: Locatie project, type werkzaamheden, specifieke wensen
• Communicatie: Inhoud van e-mails, telefoongesprekken en berichten
• Foto's: Foto's van uitgevoerde werkzaamheden (met toestemming)
• Financiële gegevens: Facturatiegegevens, betalingsinformatie

3. Hoe verzamelen wij uw gegevens?

Wij verzamelen uw gegevens op de volgende manieren:

• Via het contactformulier op onze website
• Tijdens telefonische gesprekken
• Via e-mailcorrespondentie
• Bij het opmaken van offertes en contracten
• Tijdens de uitvoering van werkzaamheden

4. Waarom verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

4.1 Uitvoering overeenkomst

• Het opstellen en verzenden van offertes
• Het uitvoeren van overeengekomen werkzaamheden
• Communicatie over het project
• Facturatie en administratieve afhandeling

4.2 Wettelijke verplichtingen

• Bewaring van administratie conform wettelijke termijnen
• Voldoen aan fiscale verplichtingen

4.3 Gerechtvaardigd belang

• Klantenservice en nazorg
• Marketing en promotie (alleen met toestemming)
• Verbetering van onze dienstverlening

5. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij delen uw persoonsgegevens alleen in de volgende gevallen:

• Leveranciers: Voor materiaallevering (alleen relevante gegevens)
• Accountant: Voor administratieve verwerking
• Verzekeraar: Bij schademeldingen (indien noodzakelijk)
• Wettelijke verplichting: Indien vereist door wet of overheid

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden en delen deze alleen met uw toestemming of indien wettelijk verplicht.

6. Hoe beschermen wij uw gegevens?

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen:

• Beveiligde opslag van digitale bestanden
• Toegangsbeperking tot persoonsgegevens
• Regelmatige backup van gegevens
• Veilige overdracht van informatie
• Training van medewerkers over privacy

7. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Administratie: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
• Projectdossiers: 5 jaar (garantieverplichtingen)
• Foto's: Onbeperkt (alleen met expliciete toestemming)
• Marketing: Tot intrekking toestemming

8. Uw rechten

U heeft de volgende rechten betreffende uw persoonsgegevens:

8.1 Recht op inzage

U kunt vragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken.

8.2 Recht op rectificatie

U kunt vragen onjuiste gegevens te corrigeren.

8.3 Recht op verwijdering

U kunt vragen uw gegevens te verwijderen (onder voorwaarden).

8.4 Recht op beperking

U kunt vragen de verwerking te beperken.

8.5 Recht op bezwaar

U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen.

8.6 Recht op overdraagbaarheid

U kunt uw gegevens in gestructureerde vorm opvragen.

9. Cookies en website

Onze website gebruikt minimale functionele cookies voor de werking van de site. Wij gebruiken geen tracking cookies zonder uw toestemming. Voor meer informatie over ons cookiegebruik, zie onze cookieverklaring.

10. Wijzigingen privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid wijzigen. Wijzigingen worden op onze website gepubliceerd. Wij adviseren dit beleid regelmatig te raadplegen.

11. Contact en klachten

Voor vragen over dit privacybeleid of het uitoefenen van uw rechten kunt u contact opnemen via:

• Telefoon: 06-29006977
• E-mail: info@luxetuinhuisplaatsen.nl
• Post: Lijsterbeslaan 14, 1657 AR Abbekerk

Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens viaautoriteitpersoonsgegevens.nl.